Публичная оферта (редакция № 1 от 31.08.2026)

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора оказания услуг по предоставлению доступа к сервису LLMMART», размещённый на Сайте по адресу https://llmmart.ru/offer, включая все приложения к нему.

1.2. Договор — договор оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта Оферты на условиях и в порядке, предусмотренных разделом 2 Оферты. Договор заключается в электронной форме и приравнивается к договору, заключённому в письменной форме (пункт 2 статьи 434, пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

1.3. Сайт — сайт Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», размещённый на домене llmmart.ru, включая все поддомены.

1.4. Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный на Сайте, представляющий собой агрегатор и предоставляющий единый программный интерфейс (API) и веб-интерфейс для работы с различными моделями искусственного интеллекта для генерации и обработки текста, кода, изображений, аудио и видео.

1.5. Модель — модель искусственного интеллекта (в том числе большая языковая модель), доступ к которой обеспечивается Исполнителем через Сервис. Модели могут принадлежать Исполнителю либо третьим лицам — правообладателям и (или) провайдерам соответствующих моделей.

1.6. Провайдер модели — третье лицо, являющееся правообладателем Модели и (или) оказывающее Исполнителю услуги по предоставлению доступа к Модели.

1.7. API — часть Сервиса, представляющая собой программный интерфейс, предназначенный для организации взаимодействия информационных систем Заказчика с Сервисом.

1.8. Ключ доступа (API-ключ) — уникальный идентификатор, генерируемый Исполнителем и размещаемый в Личном кабинете Заказчика, посредством которого осуществляется авторизация обращений Заказчика к API.

1.9. Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступ к которому осуществляется путём ввода Заказчиком логина и пароля либо иным способом аутентификации, предусмотренным Сервисом, и который содержит сведения о Заказчике, о балансе, об объёме потреблённых Услуг, о Ключах доступа, а также иные сведения и документы, предусмотренные Договором.

1.10. Регистрация — совокупность действий Заказчика по созданию учётной записи в Сервисе, в результате которых Заказчик получает доступ к Личному кабинету.

1.11. Аккаунт (учётная запись) — совокупность данных о Заказчике в Сервисе, обеспечивающая доступ к Личному кабинету.

1.12. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт Оферты.

1.13. Заказчик-потребитель — Заказчик, являющийся физическим лицом и использующий Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.14. Корпоративный заказчик — Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, а равно физическое лицо, использующее Услуги в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.15. Услуги — услуги Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к функциональным возможностям Сервиса, включая обработку обращений (запросов) Заказчика к Моделям через API и (или) веб-интерфейс Сервиса.

1.16. Тарифы — публикуемые Исполнителем на Сайте по адресу https://llmmart.ru/pricing и отображаемые в Личном кабинете расценки на Услуги, включающие перечень доступных Моделей, применяемые Единицы тарификации и стоимость Единицы тарификации. Тарифы определяются Исполнителем самостоятельно и могут изменяться в любое время. К каждому Запросу применяется Тариф, действующий на момент обработки этого Запроса. Тарифы являются частью Договора в редакции, действующей на момент обработки соответствующего Запроса.

1.17. Единица тарификации — расчётная величина, применяемая для определения объёма и стоимости Услуг (токен, запрос, единица времени обработки, сгенерированный файл и т. п.), состав и значения которой определяются Тарифами.

1.18. Баланс — учётная запись Заказчика в Личном кабинете, отражающая сумму внесённой Заказчиком предварительной оплаты, уменьшенную на стоимость фактически оказанных Услуг.

1.19. Запрос (промпт) — данные, направляемые Заказчиком в Сервис для обработки Моделью.

1.20. Сгенерированный контент — результат обработки Запроса Моделью, предоставляемый Заказчику через Сервис.

1.21. Правила использования Сервиса — документ, размещённый на Сайте по адресу https://llmmart.ru/aup, устанавливающий требования к допустимому использованию Сервиса и Моделей, а также перечень применимых политик Провайдеров моделей. Является неотъемлемой частью Договора.

1.22. Политика конфиденциальности — документ, размещённый на Сайте по адресу https://llmmart.ru/privacy, определяющий порядок обработки Исполнителем персональных данных. Является неотъемлемой частью Договора.

1.23. Техническая документация — документация к API, размещаемая Исполнителем на Сайте по адресу https://llmmart.ru/docs и определяющая технические характеристики API (структуру запросов и ответов, поддерживаемые методы, схемы авторизации, форматы данных, версии API). Является неотъемлемой частью Договора.

2. Порядок заключения Договора. Акцепт Оферты

2.1. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, намеренному воспользоваться Услугами.

2.2. Оферта считается направленной Исполнителем с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией в порядке, предусмотренном разделом 14 Оферты.

2.3. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий (в зависимости от того, какое из них совершено ранее):

• проставление отметки о согласии с условиями Оферты при прохождении Регистрации и завершение Регистрации;
• внесение денежных средств на Баланс;
• первое обращение к API с использованием Ключа доступа либо первое направление Запроса через веб-интерфейс Сервиса.

2.4. Договор считается заключённым с момента совершения акцепта в соответствии с пунктом 2.3 Оферты и действует на условиях Оферты в редакции, действующей на момент совершения соответствующего юридически значимого действия.

2.5. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех её условий без каких-либо изъятий и оговорок. Акцепт Оферты на иных условиях, а равно акцепт с оговорками, не допускается и не влечёт заключения Договора.

2.6. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• он обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения Договора, а если акцепт совершается от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя — лицо, совершающее акцепт, обладает всеми необходимыми полномочиями;
• он достиг возраста 18 лет;
• он ознакомился с Офертой, Тарифами, Правилами использования Сервиса, Политикой конфиденциальности и Технической документацией.

2.7. Исполнитель вправе отказать в Регистрации или в заключении Договора при наличии оснований полагать, что Заказчик ранее нарушал условия Договора, Правил использования Сервиса, либо при наличии обстоятельств, указанных в разделе 15 Оферты.

2.8. Отношения Сторон, не урегулированные Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации, а в части, применимой к Заказчикам-потребителям, — также Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к Сервису на условиях Оферты, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги.

3.2. Услуги оказываются в объёме, соответствующем фактическому использованию Заказчиком функциональных возможностей Сервиса. Объём оказанных Услуг определяется в Единицах тарификации на основании данных учётных систем Исполнителя, отражаемых в Личном кабинете Заказчика.

3.3. Доступ к API предоставляется Заказчику посредством Ключей доступа, генерируемых Исполнителем и размещаемых в Личном кабинете Заказчика.

3.4. Исполнитель обеспечивает доступ к Моделям от своего имени, на основании собственных договорных отношений с Провайдерами моделей либо на основании прав, полученных Исполнителем иным законным способом. Заказчик не вступает в договорные отношения с Провайдерами моделей в связи с использованием Сервиса и не приобретает каких-либо прав в отношении Моделей.

3.5. Предоставление доступа к Сервису и API не означает передачи или отчуждения каких-либо исключительных прав на Сервис, API, Модели или иные результаты интеллектуальной деятельности. Заказчику предоставляется исключительно право использования Сервиса и API в пределах функциональных возможностей Сервиса и на срок действия Договора (простая (неисключительная) лицензия на территории всех стран мира).

3.6. Перечень доступных Моделей определяется Исполнителем самостоятельно и может изменяться. Исполнитель вправе прекратить или ограничить предоставление доступа к отдельной Модели, в том числе в случае прекращения или изменения условий доступа со стороны соответствующего Провайдера модели, о чём Исполнитель информирует Заказчиков посредством Сайта и (или) Личного кабинета. Прекращение доступа к отдельной Модели не является нарушением Договора со стороны Исполнителя.

3.7. Данные, передаваемые Заказчиком в Сервис, и Сгенерированный контент используются Исполнителем исключительно в целях исполнения Договора и обеспечения функционирования Сервиса. Исполнитель не использует Запросы и Сгенерированный контент Заказчика для обучения (дообучения) Моделей, за исключением случаев, когда Заказчик прямо выразил на это отдельное согласие.

3.8. Услуги оказываются дистанционно, с использованием сети «Интернет». Место оказания Услуг — место нахождения Исполнителя.

4. Регистрация и Личный кабинет

4.1. Услуги становятся доступными Заказчику после прохождения Регистрации и внесения предварительной оплаты в соответствии с разделом 5 Оферты.

4.2. При Регистрации Заказчик обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии. Исполнитель вправе запросить у Заказчика документы, подтверждающие предоставленные сведения, а также сведения, необходимые для исполнения Исполнителем требований законодательства.

4.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина, пароля и Ключей доступа и не вправе передавать их третьим лицам, за исключением уполномоченных работников и представителей Заказчика.

4.4. Все действия, совершённые в Личном кабинете с использованием учётных данных Заказчика, а равно все обращения к API с использованием Ключей доступа Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком лично или его уполномоченным лицом и порождают для Заказчика соответствующие права и обязанности, включая обязанность оплаты Услуг.

4.5. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизованного доступа к Личному кабинету, компрометации Ключей доступа или ином нарушении безопасности. С момента получения такого уведомления Исполнитель блокирует соответствующие Ключи доступа и (или) Аккаунт. Исполнитель не несёт ответственности за последствия неавторизованного доступа, произошедшего до получения указанного уведомления, если такой доступ не был вызван виновными действиями Исполнителя.

4.6. Юридическое лицо и индивидуальный предприниматель вправе пройти Регистрацию через своего представителя и отвечают за любые действия такого представителя в Сервисе.

4.7. Заказчик вправе иметь только один Аккаунт, если иное прямо не согласовано с Исполнителем. Создание нескольких Аккаунтов в целях обхода ограничений, получения повторных бонусов или иных преимуществ не допускается.

5. Стоимость Услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость Услуг определяется действующими Тарифами, размещёнными на Сайте. Стоимость Услуг указывается в рублях Российской Федерации и включает налог на добавленную стоимость по ставке 22 %, если иное прямо не указано в Тарифах.

5.2. Услуги оказываются на условиях 100 % предварительной оплаты. Оплата осуществляется одним из способов, предложенных на Сайте (банковской картой, посредством системы быстрых платежей, платёжным поручением на расчётный счёт Исполнителя и иными доступными способами).

5.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, а при оплате банковской картой или через систему быстрых платежей — с момента подтверждения платежа платёжной системой.

5.4. Комиссии банков, платёжных агрегаторов и иных третьих лиц, взимаемые при совершении платежа, оплачиваются Заказчиком сверх суммы платежа и Исполнителю не поступают.

5.5. Внесённые Заказчиком денежные средства зачисляются на Баланс не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты их поступления на расчётный счёт Исполнителя, а при оплате банковской картой или через систему быстрых платежей — как правило, незамедлительно после подтверждения платежа платёжной системой.

5.6. Списание стоимости фактически оказанных Услуг с Баланса производится по мере оказания Услуг. Стоимость каждой Услуги определяется по Тарифу, действующему на момент обработки соответствующего Запроса. Сведения о каждом списании — дата и время, использованная Модель, объём в Единицах тарификации и применённая стоимость Единицы тарификации — отражаются в Личном кабинете Заказчика.

5.7. До совершения оплаты Исполнитель доводит до сведения Заказчика-потребителя информацию об Услугах, о действующих Тарифах, об их динамическом характере и о порядке списания денежных средств с Баланса по мере фактического потребления Услуг (пункты 5.10 и 5.11 Оферты).

5.8. Кассовые чеки Заказчику-потребителю направляются в электронной форме на адрес электронной почты и (или) абонентский номер, указанные при Регистрации, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, а именно:

• при внесении денежных средств на Баланс — кассовый чек с признаком способа расчёта «предоплата 100 %»;
• по итогам отчётного периода на сумму фактически оказанных за этот период Услуг, а при полном израсходовании Баланса до окончания отчётного периода — на дату такого израсходования, — кассовый чек с признаком способа расчёта «полный расчёт» (зачёт ранее внесённой предварительной оплаты);
• при возврате денежных средств в соответствии с разделом 7 Оферты — кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода».

5.9. При недостаточности денежных средств на Балансе Исполнитель вправе приостановить обработку Запросов Заказчика до пополнения Баланса. Приостановление по данному основанию не является нарушением Договора со стороны Исполнителя.

5.10. Тарифы являются динамическими: Исполнитель вправе изменять их в любое время без предварительного уведомления, в том числе в связи с изменением условий Провайдеров моделей, курсов валют и иных факторов ценообразования. Изменение Тарифов не имеет обратной силы и не влияет на стоимость Услуг, оказанных до момента такого изменения.

5.11. Действующие Тарифы отображаются на Сайте и в Личном кабинете, а также доступны программными средствами Сервиса. Заказчик имеет возможность ознакомиться с действующим Тарифом до направления Запроса и самостоятельно определяет целесообразность его направления. Направление Заказчиком Запроса означает согласие Заказчика с Тарифом, действующим на момент обработки этого Запроса.

5.12. Исполнитель вправе устанавливать минимальную и максимальную суммы единовременного пополнения Баланса, а также предоставлять скидки, бонусы и промокоды на условиях, публикуемых на Сайте.

5.13. Денежные средства на Балансе не являются электронными денежными средствами, не начисляют проценты, не могут быть переданы другому Заказчику и не используются для расчётов с третьими лицами.

5.14. По требованию Корпоративного заказчика Исполнитель выставляет счёт на оплату. Счёт действителен в течение 5 (пяти) банковских дней с даты выставления, если в нём не указан иной срок.

6. Порядок оказания Услуг, отчётность и приёмка

6.1. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику результата обработки Запроса либо в момент списания стоимости соответствующей Услуги с Баланса, в зависимости от того, что наступит ранее.

6.2. Отчётным периодом является календарный месяц.

6.3. Сведения об объёме и стоимости оказанных Услуг и о состоянии Баланса отражаются в Личном кабинете Заказчика в режиме, приближенном к реальному времени, и являются основным источником информации об объёме потреблённых Услуг.

6.4. Не позднее 5 (пятого) рабочего дня месяца, следующего за отчётным, Исполнитель формирует и размещает в Личном кабинете Заказчика акт об оказанных услугах, содержащий сведения о фактическом объёме и стоимости Услуг, оказанных в отчётном периоде. Корпоративному заказчику вместо акта формируется универсальный передаточный документ (УПД) либо акт сдачи-приёмки оказанных услуг и счёт-фактура. Указанные документы далее по тексту совместно именуются «Акт». Размещение Акта в Личном кабинете признаётся Сторонами надлежащим направлением Акта Заказчику.

6.5. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты размещения Акта в Личном кабинете Заказчик вправе либо подписать Акт доступным Сторонам способом, в том числе посредством системы электронного документооборота, либо направить Исполнителю мотивированные письменные возражения.

6.6. Если в течение срока, указанного в пункте 6.5 Оферты, Заказчик не направил Исполнителю мотивированные возражения, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, а Акт — подписанным Заказчиком.

6.7. Положения пунктов 6.5 и 6.6 Оферты не ограничивают прав Заказчика-потребителя, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе права предъявить требования в связи с недостатками Услуг в предусмотренные законом сроки независимо от подписания Акта или истечения срока, указанного в пункте 6.5 Оферты.

6.8. Претензии к качеству Услуг принимаются Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты оказания соответствующей Услуги, а от Заказчиков-потребителей — в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата неизрасходованного остатка Баланса, направив Исполнителю заявление на адрес электронной почты, указанный в разделе 20 Оферты.

7.2. Возврату подлежит остаток Баланса за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг, а также фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора, включая невозвратные комиссии платёжных систем и банков за зачисление и возврат денежных средств (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).

7.3. Возврат осуществляется на те же реквизиты, с которых был совершён платёж. Возврат на реквизиты третьих лиц не производится.

7.4. Срок возврата составляет: для Корпоративных заказчиков — 10 (десять) рабочих дней с даты получения заявления Исполнителем; для Заказчиков-потребителей — 10 (десять) календарных дней с даты получения требования Исполнителем.

7.5. Не подлежат возврату денежные средства (бонусы, промо-баланс), зачисленные на Баланс Исполнителем в рамках акций, бонусных и промо-программ без встречного предоставления со стороны Заказчика.

7.6. Отказ Заказчика от исполнения Договора не освобождает его от обязанности оплатить Услуги, фактически оказанные до момента получения Исполнителем заявления об отказе.

7.7. При выявлении признаков мошеннических операций, оспаривания платежа (chargeback) либо нарушения Заказчиком раздела 9 Оферты Исполнитель вправе приостановить возврат до завершения проверки, но не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, уведомив об этом Заказчика. Настоящее положение не применяется к Заказчикам-потребителям, если требование о возврате заявлено в связи с недостатками Услуг.

7.8. Если Заказчик не совершал операций в Сервисе в течение 12 (двенадцати) месяцев подряд и не отвечает на уведомления Исполнителя, направленные на указанный при Регистрации адрес электронной почты, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в порядке пункта 15.4 Оферты. Остаток Баланса возвращается такому Заказчику по его заявлению в течение срока исковой давности.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• 8.1.1. Обеспечивать функционирование Сервиса и предоставлять доступ к Услугам в соответствии с условиями Договора, за исключением периодов проведения плановых технологических и внеплановых аварийно-восстановительных работ, а также иных случаев, предусмотренных Договором.
• 8.1.2. Информировать Заказчика о плановых технических работах, влекущих недоступность Сервиса более 2 (двух) часов подряд, не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до их начала посредством Сайта и (или) Личного кабинета.
• 8.1.3. Обеспечивать Заказчику доступ к сведениям об объёме и стоимости потреблённых Услуг через Личный кабинет.
• 8.1.4. Оказывать техническую поддержку по вопросам функционирования Сервиса по каналам и в режиме, указанным на Сайте.
• 8.1.5. Обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.

8.2. Исполнитель вправе:

• 8.2.1. Самостоятельно определять формы, методы и технические средства оказания Услуг, включая выбор инфраструктуры, маршрутизацию запросов и состав используемых технических решений.
• 8.2.2. Устанавливать количественные и качественные ограничения на использование Сервиса и API (лимиты на количество запросов в единицу времени, ограничения по объёму передаваемых данных, по видам операций, по количеству Ключей доступа), доводя такие ограничения до сведения Заказчика посредством Сайта и (или) Личного кабинета. Превышение установленных лимитов может влечь автоматическое или ручное ограничение либо приостановку доступа к API.
• 8.2.3. В одностороннем порядке изменять, модифицировать и дополнять Сервис и API, включая добавление и удаление методов, изменение форматов запросов и ответов, введение новых версий API. Об изменениях, требующих доработок на стороне Заказчика (breaking changes), Исполнитель уведомляет не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до их вступления в силу, за исключением изменений, обусловленных требованиями законодательства, требованиями Провайдеров моделей или необходимостью устранения угроз безопасности.
• 8.2.4. Приостановить оказание Услуг и (или) заблокировать доступ к Личному кабинету и Ключам доступа в случаях, предусмотренных разделом 15 Оферты.
• 8.2.5. Привлекать третьих лиц к исполнению Договора без согласия Заказчика, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
• 8.2.6. Направлять Заказчику информационные и сервисные сообщения, связанные с исполнением Договора, а при наличии отдельного согласия Заказчика — рекламные и маркетинговые сообщения.

8.3. Заказчик обязуется:

• 8.3.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги.
• 8.3.2. Использовать Сервис и API исключительно в соответствии с Договором, Правилами использования Сервиса и Технической документацией.
• 8.3.3. Не осуществлять действий по обходу технических ограничений Сервиса, декомпиляции, дизассемблированию, модификации Сервиса или его компонентов, а также по несанкционированному доступу к Сервису.
• 8.3.4. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность своих учётных данных и Ключей доступа.
• 8.3.5. Самостоятельно обеспечивать наличие технических средств и каналов связи, необходимых для использования Сервиса, а также своевременно вносить изменения в свои информационные системы при выходе новых версий API.
• 8.3.6. Предоставлять по запросу Исполнителя сведения и документы, необходимые Исполнителю для исполнения требований законодательства, включая законодательство о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма, и налоговое законодательство.

8.4. Заказчик вправе:

• 8.4.1. Пользоваться Услугами в соответствии с условиями Договора.
• 8.4.2. Получать техническую поддержку в порядке, установленном Исполнителем.
• 8.4.3. Запрашивать у Исполнителя разъяснения, связанные с оказанием Услуг и расчётом их стоимости. Срок ответа — не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса.
• 8.4.4. В любое время отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 7 и разделом 15 Оферты.

9. Правила использования Сервиса

9.1. Заказчик обязуется не использовать Сервис, API и Модели и не допускать их использования в целях:

• нарушения законодательства Российской Федерации, а также законодательства страны места нахождения (места жительства) Заказчика и страны, на территорию которой направлен результат использования Сервиса;
• нарушения прав и законных интересов третьих лиц, включая права на неприкосновенность частной жизни, защиту персональных данных, авторские и смежные права, права на товарные знаки и иные средства индивидуализации, обязательства по соблюдению конфиденциальности;
• осуществления, организации, содействия или подготовки террористической, экстремистской, военизированной либо иной запрещённой законодательством Российской Федерации деятельности;
• совершения, организации или содействия совершению преступлений и иных правонарушений, в том числе направленных на нарушение информационной безопасности, конфиденциальности информации или неправомерный доступ к информации и информационным системам;
• создания, использования или распространения вредоносного программного обеспечения, а также любого программного кода, предназначенного для несанкционированного доступа, нарушения работы, блокирования, перехвата, уничтожения или изменения программного обеспечения, оборудования, сетей и средств связи;
• создания и распространения материалов, содержащих сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних, а равно любых материалов, сексуализирующих несовершеннолетних;
• создания изображений, аудио- или видеозаписей, имитирующих внешность, голос или иные признаки реального лица (в том числе с использованием технологий синтеза), без законных оснований, а равно в целях введения третьих лиц в заблуждение, мошенничества или причинения вреда деловой репутации;
• создания и распространения дезинформации, материалов, вводящих в заблуждение относительно их машинного происхождения, а также автоматизированного создания массовых однотипных сообщений (спама);
• получения инструкций по созданию оружия, взрывчатых, отравляющих, биологических или радиоактивных веществ;
• нарушения общепринятых норм морали и нравственности.

9.2. Заказчик не вправе перепродавать, передавать в субаренду, безвозмездно предоставлять либо иным образом обеспечивать третьим лицам самостоятельный доступ к Сервису, API или Ключам доступа, за исключением случаев, когда такое право прямо предоставлено Заказчику отдельным письменным соглашением с Исполнителем. Настоящий пункт не ограничивает право Заказчика использовать Сервис для функционирования собственных продуктов и сервисов, при условии что конечные пользователи Заказчика не получают прямого доступа к API и Ключам доступа и что Заказчик обеспечивает соблюдение ими требований раздела 9 Оферты.

9.3. Заказчик обязуется соблюдать применимые политики использования Провайдеров моделей, перечень и актуальные редакции которых приведены в Правилах использования Сервиса. Заказчик уведомлён, что нарушение таких политик может повлечь ограничение доступа к соответствующей Модели.

9.4. Заказчик не вправе передавать в Сервис сведения, составляющие государственную тайну, а также специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением Сторон.

9.5. Исполнитель не осуществляет предварительного контроля (модерации) содержания Запросов и Сгенерированного контента, за исключением автоматизированных технических мер, направленных на предотвращение нарушений. Исполнитель вправе применять автоматизированные средства выявления нарушений настоящего раздела и ограничивать обработку соответствующих Запросов.

9.6. Ответственность за содержание Запросов, за законность обработки передаваемых в Сервис данных и за последующее использование Сгенерированного контента несёт Заказчик.

10. Особенности использования Моделей и Сгенерированного контента

10.1. Заказчик уведомлён и соглашается, что Модели носят вероятностный характер, а Сгенерированный контент формируется автоматически. Исполнитель не гарантирует точность, полноту, достоверность, актуальность, непротиворечивость или пригодность Сгенерированного контента для конкретных целей Заказчика.

10.2. Одинаковые или сходные Запросы разных Заказчиков могут приводить к получению одинакового или сходного Сгенерированного контента. Исполнитель не гарантирует уникальность Сгенерированного контента и не гарантирует, что Сгенерированный контент не нарушает прав третьих лиц.

10.3. Заказчик обязуется самостоятельно проверять Сгенерированный контент перед его использованием и не использовать его без проверки квалифицированным специалистом в сферах, затрагивающих жизнь, здоровье и права граждан, включая медицину, право, финансы, страхование, трудовые отношения, безопасность и критическую инфраструктуру.

10.4. Исполнитель не претендует на права в отношении Сгенерированного контента и не ограничивает Заказчика в его использовании в пределах, допускаемых законодательством, Договором и политиками Провайдеров моделей. Заказчик уведомлён, что правовой режим охраны результатов, созданных с использованием технологий искусственного интеллекта, законодательством Российской Федерации прямо не урегулирован, и Исполнитель не предоставляет заверений относительно возникновения у Заказчика исключительных прав на Сгенерированный контент.

10.5. Исполнитель не гарантирует соответствие Сервиса и API конкретным бизнес-процессам Заказчика, его внутренней инфраструктуре или программному обеспечению третьих лиц, если иное прямо не согласовано Сторонами.

10.6. Заказчик самостоятельно определяет необходимость информирования своих пользователей о применении технологий искусственного интеллекта и несёт связанные с этим риски.

11. Ответственность Сторон

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Договора.

11.2. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком только при наличии вины Исполнителя и прямой причинной связи между его действиями (бездействием) и наступившими последствиями.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность использования Сервиса вследствие действий Заказчика, в том числе некорректной интеграции API, ошибок конфигурации информационных систем Заказчика, нарушения требований Технической документации, несвоевременного перехода на новые версии API;
• содержание, точность и последствия использования Сгенерированного контента;
• последствия неавторизованного доступа к Личному кабинету и Ключам доступа Заказчика, произошедшего не по вине Исполнителя;
• недоступность или изменение условий работы Моделей на стороне Провайдеров моделей;
• сбои в работе сетей связи, оборудования и программного обеспечения третьих лиц, находящихся вне контроля Исполнителя.

11.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Корпоративным заказчиком по всем требованиям, вытекающим из Договора, ограничивается суммой, фактически оплаченной таким Заказчиком за Услуги за 3 (три) календарных месяца, предшествующих месяцу, в котором возникло основание для предъявления требования. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не возмещает Корпоративному заказчику упущенную выгоду и косвенные убытки.

11.5. Ограничения ответственности, установленные пунктом 11.4 Оферты, не применяются к Заказчикам-потребителям, а также в случаях умышленного нарушения Договора Исполнителем и в иных случаях, когда ограничение ответственности не допускается законодательством.

11.6. Заказчик несёт ответственность за соблюдение требований законодательства при использовании Сервиса, в том числе законодательства о персональных данных и защите информации, и самостоятельно обеспечивает получение всех необходимых согласий и разрешений на передачу данных в Сервис.

11.7. При нарушении Заказчиком раздела 9 Оферты Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, а Заказчик обязуется возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки, причинённые таким нарушением, включая суммы санкций, применённых к Исполнителю Провайдерами моделей и государственными органами.

11.8. При наличии у Корпоративного заказчика отрицательного Баланса, образовавшегося вследствие технической особенности учёта либо предоставления Услуг на условиях постоплаты, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10 % суммы задолженности.

11.9. Корпоративный заказчик обязуется возместить Исполнителю имущественные потери по смыслу статьи 406.1 ГК РФ, возникшие вследствие:

• предъявления к Исполнителю требований, претензий или исков третьих лиц (включая Провайдеров моделей и субъектов персональных данных) в связи с использованием Сервиса таким Заказчиком;
• привлечения Исполнителя к административной или иной публично-правовой ответственности в связи с использованием Сервиса таким Заказчиком;
• недостоверности, неполноты или несоответствия законодательству сведений и документов, предоставленных таким Заказчиком.
• Размер имущественных потерь определяется в сумме фактически понесённых Исполнителем расходов и выплат, включая разумные расходы на юридическую помощь. Имущественные потери возмещаются в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком документально обоснованного требования Исполнителя. Настоящий пункт не применяется к Заказчикам-потребителям.

12. Персональные данные и конфиденциальность

12.1. Порядок обработки Исполнителем персональных данных определяется Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

12.2. В отношении персональных данных Заказчика — физического лица, а также представителей и работников Корпоративного заказчика, обрабатываемых в целях заключения и исполнения Договора, Исполнитель выступает оператором.

12.3. В отношении персональных данных, содержащихся в Запросах Корпоративного заказчика, оператором выступает Корпоративный заказчик, а Исполнитель осуществляет обработку по поручению Корпоративного заказчика в целях оказания Услуг. Настоящий раздел является поручением на обработку персональных данных по смыслу части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

12.4. Корпоративный заказчик гарантирует, что им получены все необходимые согласия и имеются иные законные основания для передачи персональных данных Исполнителю и их обработки Исполнителем, и обязуется незамедлительно уведомлять Исполнителя об отзыве согласия субъектом персональных данных. Исполнитель не несёт ответственности за обработку персональных данных, согласие на обработку которых отозвано, если он не был своевременно уведомлён об этом.

12.5. Заказчик уведомлён, что обработка Запросов может осуществляться с привлечением Провайдеров моделей, в том числе находящихся за пределами территории Российской Федерации, что может влечь трансграничную передачу данных. Перечень таких лиц и стран приведён в Политике конфиденциальности. Заказчик самостоятельно определяет допустимость передачи конкретных данных в Сервис с учётом требований законодательства, в том числе части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

12.6. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, полученных в ходе исполнения Договора, и не раскрывать их третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также случаев раскрытия аффилированным лицам, консультантам и подрядчикам, принявшим на себя обязательства конфиденциальности. Ограничения не распространяются на общедоступную информацию и информацию, полученную Стороной из иных законных источников. Перечень сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну, определён статьёй 5 Федерального закона от 29.07.2004 № 98-ФЗ.

12.7. Обязательства о конфиденциальности действуют в течение 3 (трёх) лет с даты прекращения Договора.

13. Электронный документооборот. Уведомления

13.1. Стороны признают, что Договор заключается в электронной форме и что использование Заказчиком логина и пароля (иных средств аутентификации) при совершении действий в Личном кабинете является простой электронной подписью Заказчика по смыслу Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Настоящий раздел является соглашением Сторон об использовании простой электронной подписи и определяет порядок определения лица, подписывающего электронный документ, — по учётным данным Аккаунта.

13.2. Документы, сформированные Исполнителем и размещённые в Личном кабинете, а также сообщения, направленные на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при Регистрации, считаются полученными Заказчиком: при размещении в Личном кабинете — с даты размещения; при направлении по электронной почте — на следующий рабочий день с даты отправления.

13.3. Стороны вправе обмениваться юридически значимыми документами (в том числе Актами, счетами-фактурами, актами сверки, уведомлениями, претензиями) посредством Личного кабинета, электронной почты и (или) операторов электронного документооборота с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи. Электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью, признаётся Сторонами равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

13.4. Каждая из Сторон несёт ответственность за конфиденциальность своих средств электронной подписи и учётных данных и обязана незамедлительно уведомить другую Сторону об их компрометации.

13.5. Уведомления и иные юридически значимые сообщения направляются Заказчиком Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в разделе 20 Оферты, если для соответствующего сообщения Сервисом не предусмотрен специальный порядок направления. Заказчик обязан поддерживать в актуальном состоянии свой адрес электронной почты; риск неполучения сообщений вследствие неактуальности указанных Заказчиком контактных данных несёт Заказчик.

14. Срок действия Договора. Изменение и отзыв Оферты

14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует бессрочно до его расторжения в порядке, предусмотренном Договором и законодательством.

14.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция Оферты размещается на Сайте с указанием даты вступления в силу и вступает в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней с даты её размещения. Исполнитель дополнительно уведомляет Заказчиков о существенных изменениях посредством Личного кабинета и (или) электронной почты.

14.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции Оферты в силу означает согласие Заказчика с изменёнными условиями. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе до даты её вступления в силу отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата остатка Баланса в порядке, предусмотренном разделом 7 Оферты. Изменения Оферты не имеют обратной силы и не применяются к Услугам, оказанным до вступления соответствующей редакции в силу.

14.4. Изменения, ухудшающие положение Заказчика-потребителя, не применяются к нему без его согласия, если это не допускается законодательством о защите прав потребителей.

14.5. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время путём размещения соответствующего уведомления на Сайте. Отзыв Оферты не влечёт прекращения Договоров, заключённых до момента отзыва.

14.6. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до даты прекращения, в том числе от обязанности оплатить фактически оказанные Услуги.

14.7. Действующие и предшествующие редакции Оферты, Правил использования Сервиса и Политики конфиденциальности с указанием периодов их действия хранятся Исполнителем и доступны на Сайте в разделе «Архив документов». В силу динамического характера Тарифов их редакции не архивируются; вместо этого Исполнитель обеспечивает Заказчику доступ в Личном кабинете к детализации операций, содержащей стоимость Единицы тарификации, фактически применённую к каждому Запросу, в течение всего срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

15. Приостановление оказания Услуг, блокировка и расторжение

15.1. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и (или) заблокировать Аккаунт, Ключи доступа полностью либо частично в следующих случаях:

• нарушение Заказчиком раздела 9 Оферты или Правил использования Сервиса;
• недостаточность средств на Балансе или нарушение обязательств по оплате;
• превышение установленных лимитов использования Сервиса;
• выявление признаков неавторизованного доступа к Аккаунту, компрометации Ключей доступа либо признаков мошеннических операций;
• предоставление Заказчиком недостоверных сведений либо непредоставление документов, запрошенных в соответствии с пунктом 8.3.6 Оферты;
• поступление предписания, требования или иного акта государственного или муниципального органа, содержащего соответствующее требование;
• проведение технических работ и устранение технических неисправностей — на период их проведения.

15.2. Исполнитель уведомляет Заказчика о приостановлении (блокировке) и её основании посредством Личного кабинета и (или) электронной почты, за исключением случаев, когда предварительное уведомление невозможно в силу требований законодательства или необходимости незамедлительного предотвращения вреда. В последнем случае уведомление направляется в разумный срок после приостановления.

15.3. При устранении Заказчиком нарушений, послуживших основанием приостановления, Исполнитель возобновляет оказание Услуг в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней.

15.4. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней, а в случае грубого нарушения Заказчиком раздела 9 Оферты — незамедлительно.

15.5. Заказчик вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, направив уведомление Исполнителю в порядке, предусмотренном разделом 13 Оферты, с соблюдением раздела 7 Оферты.

15.6. Приостановление оказания Услуг по основаниям, зависящим от Заказчика, не освобождает его от обязанности оплатить фактически оказанные Услуги и не является основанием для возмещения убытков Заказчику.

16. Заверения об обстоятельствах

16.1. Настоящий раздел применяется исключительно к Корпоративным заказчикам.

16.2. В соответствии со статьёй 431.2 ГК РФ Корпоративный заказчик заверяет Исполнителя в том, что на дату акцепта Оферты и в течение всего срока действия Договора:

• 16.2.1. Он надлежащим образом создан и зарегистрирован в соответствии с законодательством и обладает всеми правами и полномочиями на заключение и исполнение Договора.
• 16.2.2. Лицо, совершившее акцепт Оферты от его имени, обладает всеми необходимыми полномочиями, а все необходимые корпоративные согласия и одобрения получены.
• 16.2.3. Заключение и исполнение Договора не нарушает положений законодательства, актов государственных органов, учредительных документов Заказчика и его обязательств перед третьими лицами.
• 16.2.4. Он не находится в процессе реорганизации или ликвидации, не отвечает признакам несостоятельности (банкротства), в отношении него не возбуждено и не инициировано производство по делу о банкротстве.
• 16.2.5. Сведения, предоставленные им при Регистрации и в ходе исполнения Договора, являются достоверными, полными и актуальными.
• 16.2.6. Он исполняет свои налоговые обязанности, ведёт и своевременно представляет налоговую и бухгалтерскую отчётность, отражает операции по Договору в регистрах налогового и бухгалтерского учёта.

16.3. Корпоративный заказчик признаёт, что Исполнитель заключил Договор, полагаясь на достоверность каждого из указанных заверений, и что каждое заверение имеет существенное значение для Исполнителя. Каждое заверение является самостоятельным и не подлежит ограничительному толкованию в связи с иными заверениями или положениями Договора.

16.4. В случае недостоверности любого из заверений Корпоративный заказчик обязан по требованию Исполнителя возместить причинённые этим документально подтверждённые убытки, а Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в порядке пункта 15.4 Оферты.

17. Форс-мажор

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, эпидемии, забастовки, военных действий, актов органов государственной власти, повлёкших невозможность исполнения, и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Сторон.

17.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента их наступления и представить доказательства их наступления.

17.3. Неплатёжеспособность Стороны и отсутствие у неё необходимых денежных средств не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

17.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 (трёх) месяцев подряд, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом другую Сторону.

18. Разрешение споров

18.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путём переговоров.

18.2. Для споров с Корпоративными заказчиками претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется в порядке, предусмотренном разделом 13 Оферты, и подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения. Спор может быть передан в суд по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты направления претензии.

18.3. Споры с Корпоративными заказчиками, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.

18.4. Споры с Заказчиками-потребителями рассматриваются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Соблюдение претензионного порядка для Заказчика-потребителя не является обязательным; Исполнитель рассматривает обращения Заказчиков-потребителей в сроки, установленные законодательством.

18.5. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

19. Заключительные положения

19.1. Оферта, Тарифы, Правила использования Сервиса, Политика конфиденциальности, Техническая документация и Приложение № 1 являются неотъемлемыми частями Договора. Тарифы входят в состав Договора в редакции, действующей на момент обработки соответствующего Запроса (пункт 1.16 Оферты). В случае противоречия между ними приоритет имеет текст Оферты, если иное прямо не указано.

19.2. Индивидуальные условия оказания Услуг (в том числе особые Тарифы, уровни доступности Сервиса, специальные условия обработки данных) могут быть согласованы Сторонами в отдельном двустороннем договоре или дополнительном соглашении. В случае противоречия такому документу приоритет имеет двусторонний документ.

19.3. Признание отдельного положения Оферты недействительным или неисполнимым не влечёт недействительности остальных её положений.

19.4. Заказчик не вправе уступать права и переводить обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе уступить права и перевести обязанности по Договору в порядке правопреемства или при передаче бизнеса, уведомив Заказчика.

19.5. Заказчик проинформирован, что на Исполнителя законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма возложены обязанности по идентификации клиентов и предоставлению сведений уполномоченному государственному органу. Исполнитель вправе не исполнять поручения Заказчика и приостановить оказание Услуг в случаях, предусмотренных указанным законодательством.

19.6. Исполнитель вправе указывать факт оказания Услуг Корпоративному заказчику и его товарный знак (логотип) в своих маркетинговых материалах и на Сайте, если Корпоративный заказчик не заявил письменного возражения.

19.7. Настоящая Оферта составлена на русском языке. При наличии перевода Оферты на иной язык приоритет имеет русскоязычная редакция.

20. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «НОРТА»

Сокращённое наименование

ООО «НОРТА»

Адрес (место нахождения)

127006, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, ул. Садовая-Триумфальная, д. 16, стр. 3, помещ. 2А/1

ОГРН

1267700282850

ИНН / КПП

9710162838 / 771001001

ОКВЭД

62.01 — Разработка компьютерного программного обеспечения

Расчётный счёт

40702810320000355065

Банк

ООО «Банк Точка», г. Москва

БИК

044525104

Корреспондентский счёт

30101810745374525104

Телефон

+7 995 902-58-25

Адрес электронной почты

hello@llmmart.ru

Сайт

https://llmmart.ru

Режим работы службы поддержки

Пн–пт, 10:00–19:00 МСК; отвечаем в течение одного рабочего дня

Единоличный исполнительный орган

Генеральный директор Зайцев Андрей Викторович

Настоящая Оферта размещена на Сайте и вступает в силу с даты, указанной в её преамбуле.

Приложение № 1 к Публичной оферте

ФОРМА АКТА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ (УНИВЕРСАЛЬНОГО ПЕРЕДАТОЧНОГО ДОКУМЕНТА)

АКТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ № ____ от «___» __________ 202__ г.

Исполнитель: ООО «НОРТА», ИНН 9710162838, КПП 771001001.

Заказчик: _____________________________________ (наименование юридического лица / Ф. И. О. физического лица), ИНН __________ (при наличии), КПП __________ (при наличии).

Отчётный период: с «___» __________ 202__ г. по «___» __________ 202__ г.

Основание: Публичная оферта о заключении договора оказания услуг по предоставлению доступа к сервису LLMMART (редакция от «___» __________ 202__ г.), акцептованная Заказчиком «___» __________ 202__ г.

Акт содержит следующие графы:

• № п/п
• Наименование услуги
• Количество (ед. тарификации)
• Цена за единицу, руб.
• Стоимость без НДС, руб.
• Стоимость с НДС 22 %, руб.

1. Услуги оказаны в полном объёме и в надлежащем качестве. Стороны взаимных претензий не имеют.
2. Акт формируется Исполнителем и размещается в Личном кабинете Заказчика. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты размещения Акта Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, а Акт — подписанным (пункт 6.6 Оферты). Для Заказчиков-потребителей применяется пункт 6.7 Оферты.
3. Акт может быть подписан усиленной квалифицированной электронной подписью в системе электронного документооборота.